Podmínky ochrany osobních údajů
ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
Stern Gruppe s.r.o.
IČO: 08967903
DIČ: CZ08967903
Sídlo:
Strážky 17
403 40 Ústí nad Labem
Jednatel:
Tomáš Traista
E-mail:
Telefon:
721 802 659
(dále jen „správce").
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Za účelem vyřízení objednávek a poskytování našich služeb můžeme zpracovávat zejména následující osobní údaje:
- jméno a příjmení,
- doručovací adresu,
- fakturační adresu,
- telefonní číslo,
- e-mailovou adresu,
- informace o objednávkách,
- IP adresu,
- údaje získané prostřednictvím souborů cookies.
Zpracováváme pouze údaje nezbytné pro splnění účelu, pro který byly poskytnuty.
3. Za jakým účelem údaje zpracováváme
Osobní údaje zpracováváme zejména za účelem:
- vyřízení objednávky,
- doručení objednaného zboží,
- vystavení účetních a daňových dokladů,
- komunikace se zákazníkem,
- vyřízení reklamací,
- plnění zákonných povinností,
- zlepšování našich služeb,
- marketingových aktivit pouze v případech, kdy k tomu máme příslušný právní důvod.
4. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme zejména na základě:
- plnění kupní smlouvy,
- plnění zákonných povinností,
- oprávněného zájmu správce,
- souhlasu subjektu údajů, pokud je vyžadován.
5. Jak dlouho údaje uchováváme
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou.
Údaje související s účetnictvím a daňovými doklady uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.
Marketingové údaje uchováváme pouze po dobu platnosti uděleného souhlasu nebo do jeho odvolání.
6. Komu mohou být údaje zpřístupněny
Osobní údaje mohou být zpřístupněny pouze osobám a společnostem, které je potřebují ke splnění svých zákonných nebo smluvních povinností.
Jedná se zejména o:
- Shoptet a.s. – poskytovatel e-shopové platformy,
- Shoptet Pay – poskytovatel platebních služeb,
- Zásilkovna s.r.o. – doručování zásilek,
- poskytovatele účetních a daňových služeb,
- poskytovatele IT služeb,
- orgány veřejné moci, pokud tak stanoví právní předpis.
7. Cookies
Na našich internetových stránkách používáme soubory cookies.
Cookies slouží zejména k:
- správnému fungování internetového obchodu,
- zapamatování nastavení zákazníka,
- měření návštěvnosti,
- analýze používání webových stránek,
- zlepšování uživatelského prostředí.
Podrobné informace jsou uvedeny v samostatné stránce Zásady používání cookies.
8. Práva zákazníka
Každý zákazník má právo:
- požadovat přístup ke svým osobním údajům,
- požadovat jejich opravu,
- požadovat výmaz osobních údajů, pokud tomu nebrání zákonná povinnost,
- požadovat omezení zpracování,
- vznést námitku proti zpracování,
- požadovat přenositelnost údajů,
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
9. Zabezpečení osobních údajů
Správce přijal přiměřená technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, zneužití nebo poškození.
10. Kontaktní údaje
V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat:
📞 721 802 659
📍 Strážky 17, 403 40 Ústí nad Labem
11. Závěrečná ustanovení
Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 25. června 2026.
Správce si vyhrazuje právo tyto zásady přiměřeně měnit nebo aktualizovat. Aktuální verze je vždy zveřejněna na internetových stránkách www.pure-ecomoment.cz.